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A Dadoteca é uma empresa inovadora no setor de tecnologia, dedicada a fornecer soluções de alta qualidade para nossos clientes por meio de um ambiente de trabalho colaborativo que impulsiona o desenvolvimento profissional e a inovação.
Buscamos um(a) Business Analyst para atuar como elo entre as áreas de negócio e tecnologia, sendo responsável por compreender necessidades estratégicas, mapear processos e transformar requisitos em soluções que agreguem valor ao negócio. Essa posição terá papel fundamental em projetos de transformação digital, automação, dados e desenvolvimento de software, garantindo que as entregas atendam aos objetivos dos clientes e da organização.
Além da atuação na análise de requisitos e processos, o profissional acompanhará todo o ciclo de desenvolvimento das soluções, apoiando equipes multidisciplinares, promovendo a comunicação entre stakeholders e contribuindo para a melhoria contínua dos processos e produtos.
Levantar, analisar e documentar requisitos de negócio junto aos stakeholders internos e externos, garantindo alinhamento com os objetivos estratégicos da empresa.
Conduzir atividades de discovery para entendimento das necessidades do negócio e definição do escopo das soluções.
Elaborar documentação funcional, incluindo User Stories, Use Cases, regras de negócio, critérios de aceite, fluxos principais, alternativos e de exceção.
Mapear processos atuais (As-Is) e futuros (To-Be), utilizando BPMN, UML ou ferramentas similares.
Identificar oportunidades de melhoria contínua em processos, sistemas e produtos, propondo soluções tecnológicas alinhadas às necessidades do negócio.
Facilitar a comunicação entre as áreas de negócio, desenvolvimento, engenharia, dados, UX/UI e demais stakeholders.
Realizar análises de impacto e viabilidade para implementação de novas funcionalidades, projetos e melhorias.
Definir e validar critérios de aceite, apoiando a execução de testes funcionais (UAT) e homologação das soluções.
Acompanhar o desenvolvimento das demandas, garantindo aderência aos requisitos funcionais e aos objetivos do projeto.
Apoiar o planejamento das entregas, participando de cerimônias ágeis, reuniões de acompanhamento e gestão de backlog.
Elaborar materiais de treinamento, manuais do usuário e conduzir apresentações para apoiar a adoção das soluções pelos usuários finais.
Atuar como ponto focal durante as fases de operação assistida (Hypercare), prestando suporte aos usuários, acompanhando bugs, dúvidas e oportunidades de melhoria.
Utilizar ferramentas de análise e visualização de dados para gerar insights que apoiem a tomada de decisão e o acompanhamento de indicadores de negócio.
Ensino superior completo em Administração, Sistemas de Informação, Engenharia, Ciência da Computação, Economia ou áreas correlatas.
Experiência consolidada como Business Analyst em projetos de tecnologia, desenvolvimento de software, dados ou automação.
Experiência em levantamento e documentação de requisitos funcionais.
Conhecimento em técnicas de Discovery, análise de processos e modelagem de negócios.
Experiência na elaboração de User Stories, Use Cases, regras de negócio e critérios de aceite.
Conhecimento em BPMN, UML ou metodologias equivalentes para modelagem de processos.
Vivência com metodologias ágeis, como Scrum e Kanban.
Experiência com ferramentas como Jira, Azure DevOps, Trello ou similares.
Conhecimento em testes funcionais (UAT), homologação e validação de entregas.
Familiaridade com ferramentas de visualização de dados, como Power BI ou Tableau.
Experiência em análise de impacto, elaboração de casos de negócio e documentação funcional.
Inglês avançado ou fluente (obrigatório).
Espanhol avançado ou fluente (obrigatório).
Excelente comunicação e facilidade para atuar como interface entre áreas técnicas e de negócio.
Capacidade analítica para compreender problemas complexos e propor soluções eficientes.
Organização, planejamento e gestão de múltiplas demandas simultaneamente.
Visão sistêmica e foco em melhoria contínua.
Facilidade para negociação, mediação de conflitos e gestão de expectativas.
Perfil colaborativo, proativo e orientado a resultados.
Capacidade de transformar informações técnicas em linguagem acessível para diferentes públicos.
Senso de prioridade, autonomia e comprometimento com a qualidade das entregas.
Certificações como CBAP (Certified Business Analysis Professional), PMP, PSM, CSPO ou equivalentes.
Experiência em projetos de Dados, Business Intelligence, Inteligência Artificial ou Automação de Processos.
Conhecimento em ferramentas de modelagem como Bizagi, Microsoft Visio ou Lucidchart.
Conhecimento em SQL para consultas e análise de dados.
Experiência em projetos internacionais ou atuação com equipes distribuídas na América Latina (LATAM).
Familiaridade com processos de Hypercare, gestão de mudanças e treinamento de usuários.
Experiência com análise de indicadores de negócio e construção de dashboards para apoio à tomada de decisão.
Conhecimento em UX, jornadas do usuário e melhoria de processos digitais.